Termos e Condições Compras On-line

• • A Rootine, reserva-se ao direito de modificar, sem aviso prévio e a qualquer momento, a informação e oferta comercial apresentada sobre: produtos, preços, promoções, condições comerciais e serviços.

• • No caso de preferir um voucher digital, por favor, comunique no campo das notas no momento do pagamento. Nesse caso, a entrega do voucher físico será substituída pelo envio do voucher virtual para o email que deixou no formulário, ou email dado deixado nas notas. Se o seu voucher for inferior a 50€ e se pagar os custos de envio, estes serão devolvidos, no mesmo método de pagamento, no máximo de 10 dias úteis após o pagamento.

• • Se pretender o envio do voucher directamente para a pessoa a presentear, deverá colocar a respectiva informação no campo das notas, no momento do Pagamento, tendo em conta o nome que deve constar no voucher, assim como a morada de envio. Caso contrário o Voucher será enviado em branco para a morada deixada no formulário.

• • Confirme os dados de preenchimento e respectiva morada para envio, no momento da encomenda e no email de confirmação.

• • As entregas são enviadas por CTT, estima-se que não demore mais que 10 dias uteis, no entanto, a Rootine não se responsabiliza por atrasos ou problemas relacionas com os CTT.

• • Para entregas fora de Portugal continental por favor coloque a respectiva informação, no campo das notas, no momento do pagamento. Nesse caso, entraremos em contacto consigo para o notificar com o valor extra do envio.

• • Ao abrigo da legislação Portuguesa, os preços dos produtos estão indicados em € (euros) e incluem o IVA à taxa legal em vigor, bem como o custo de embalamento. Os portes de envio para Portugal Continental tem o custo de 2,5€ em encomendas até 50€. A partir de 50€ os portes de envio são gratuitos.

• • O método de pagamento disponível na loja on-line é por Stripe, uma plataforma independente da Rootine, que garante pagamentos seguros, de acordo com a legislação, através do seu cartão de crédito, cartão para compras on-line ou cartão virtual.

• • As facturas são emitidas após a confirmação do pagamento e enviadas de modo automático por email. . Se pretende uma factura com o seu NIF, por favor coloque o mesmo no formulário de registo.

• • Não estão previstas devoluções ou cancelamentos a não ser que haja um problema de stock.

• • Os artigos à venda na loja online estão sujeitos ao stock existente e as encomendas serão processadas por ordem de chegada. Em caso de ruptura de stock, temporária ou definitiva, o cliente será devidamente avisado, sendo-lhe sugerida uma alternativa de produtos com características semelhantes ou dando a oportunidade para cancelar a encomenda, devolvendo, neste caso o valor em questão.

• • As imagens que ilustram cada produto na loja on-line da Rootine podem diferir do produto posteriormente entregue.

• • Qualquer encomenda efectuada na loja online da Rootine só será processada após o recebimento efetivo do pagamento. A formalização da encomenda só em si não constitui uma reserva dos produtos. Caso haja algum problema com o processamento do pagamento ou com o seu cartão utilizado para pagamento, entraremos em contacto via e-email, para que possa pagar de uma forma alternativa. A não resposta a este email em 48 horas, irá significar o cancelamento da encomenda.

• • Após a expedição da encomenda na loja on line da Rootine, será enviado um e-mail para o endereço de contacto registado na mesma pelo cliente aquando da formalização, com todos os detalhes sobre a entrega e faturação. Caso o cliente não receba o e-mail de confirmação de encomenda é solicitado que entre em contacto com a Rootine através do email loja@rootine.pt.

• • Caso uma encomenda não possa ser satisfeita em parte ou na totalidade, o cliente será imediatamente contactado pela Rootine.

• • As presentes condições gerais de venda online podem ser alteradas sem aviso prévio, devendo por isso ser consultadas antes da realização de qualquer encomenda.